Dacă ai o prezență online și îți investești timpul în postări pe rețelele sociale, înțelegerea performanței postărilor tale este crucială. Nu doar că te ajută să înțelegi ce tip de conținut rezonă cel mai bine cu publicul tău, dar te ajută și să îți adaptezi strategiile în funcție de ceea ce funcționează și ceea ce nu.
Începe cu obiectivele tale
Primul pas în analiza performanței este să îți reamintești ce încerci să obții. Vrei mai mulți urmăritori, angajament crescut sau, poate, să îndrepți trafic către un site? Fiecare obiectiv va avea metrici diferiți care contează.
Urmărește metrici cheie
Rata de angajament
Acesta este unul dintre cei mai importanți indicatori și este calculat prin însumarea numărului de like-uri, comentarii și share-uri, împărțit la numărul total de urmăritori, și multiplicat cu 100.
Reach și impresii
Reach-ul măsoară numărul de persoane unice care au văzut postarea ta, în timp ce impresiile se referă la numărul total de ori în care a fost vizualizată postarea. Un reach mare, dar cu angajament scăzut, ar putea indica o problemă.
Traficul direcționat
Dacă obiectivul tău este să îndrepți utilizatorii către un anumit website sau pagină, atunci vei dori să monitorizezi cât trafic vine din rețelele sociale.
Conversiile
Acest metric este important dacă postările tale au un apel la acțiune, cum ar fi „cumpără acum” sau „înscrie-te”. Urmează câți utilizatori au luat acțiunea dorită pentru a înțelege eficacitatea postării.
Utilizează instrumentele potrivite
Multe platforme de social media oferă propriile lor instrumente de analiză. Facebook are Insights, Instagram are Analytics, iar Twitter are, de asemenea, o secțiune dedicată analizelor. Mai sunt și instrumente terțe precum Google Analytics, Hootsuite sau Buffer care pot oferi metrici adiționali.
Analiza competitorilor
Este util să știi cum performează și alții în nișa ta. Acest lucru îți poate da o perspectivă asupra a ceea ce ar trebui să aspirezi. Ai grijă însă, succesul competitorilor nu garantează că același lucru va funcționa și pentru tine.
Adaptarea și optimizarea
După ce ai colectat și analizat toate aceste date, următorul pas este să îți ajustezi strategia. Încearcă diferite tipuri de conținut, diferite formate sau chiar diferite orare de postare pentru a vedea ce rezonează cel mai bine cu audiența ta.
Înțelegerea performanței postărilor tale pe rețelele sociale nu este doar o activitate ego-centristă, ci o practică esențială care îți poate îmbunătăți în mod semnificativ prezența online. Așadar, urmează acești pași și începe să măsori, să analizezi și să optimizezi pentru a atinge obiectivele tale.
